Interview
Worauf sollte bei Veranstaltungen besonders geachtet werden?
Es sind einmal die fünf Sinne, die dringend bedient werden
müssen.
Es sind die Ohren, die eine Musik aufnehmen wollen, die beruhigend
wirkt, die nicht zu laut sein darf, die genau stimmen muss,
die austariert, überlegt sein muss. Die Zunge muss etwas zum
Schmecken haben. Die Nase muss mit Wohlgerüchen versorgt werden,
die stimulierend wirken. Aber ich muss auch was fühlen können.
Ich muss die richtige Raumtemperatur haben. Alle diese Dingen
müssen vernünftig berücksichtigt werden. Das sind schon mal
die Basis-, die Grundvoraussetzungen.
Was hat meine Veranstaltung mit Kommunikation zu tun?
Wenn ich also möchte, dass mein Unternehmen langfristig im
Gespräch bleibt, dann muss ich dieses Ziel nicht nur definieren
sondern es auch dementsprechend verfolgen. Es gibt einen Grundsatz,
der dabei berücksichtigt werden muss. Das ist: "Der erste
Eindruck ist entscheidend, und der letzte Eindruck bleibt."
Man geht nicht einfach nur nach Hause und sagt: "Prima, das
war eine gute Feier, da habe ich hervorragend gegessen und
ich bin satt und zufrieden, lass uns mal zum Alltag übergehen."
Sondern man geht vielmehr hin und reflektiert das Ganze. Man
spricht noch mal mit demjenigen, der eingeladen hat, und man
trägt es weiter. Der Name der Firma wird jedes mal am Markt
neu projiziert. Genau das, was ich erreichen will.
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Bernhard
Rothenberger
